Política de reembolso

Pedidos personalizados
No realizamos cambios ni devoluciones en productos elaborados a pedido, como tortas o tartas personalizadas.

Cancelaciones
Puedes cancelar tu compra hasta con 48 horas de anticipación a la fecha de entrega. En este caso, se reembolsará el valor pagado, descontando comisiones bancarias o costos de transacción (cargos externos a Cajú Bakery).

Errores o inconvenientes
Si recibes un producto incorrecto o en mal estado en el momento de la entrega, contáctanos dentro de las primeras 12 horas y adjunta una foto del producto. Evaluaremos el caso y, si corresponde, repondremos el producto o haremos el reembolso correspondiente.